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    医院召开护理质量提升年动员大会

    发布时间:2016/04/18 点击量:0
    为百姓精神心理健康保驾护航 ——我院开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动

        为推进我院护理工作持续健康发展,结合医院全年工作计划相关要求,医院决定于2016年在全院护理人员中开展“护理质量提升年”活动,进一步提高护理质量和服务技能,提高护理人员的工作积极性和主动性,以达到护理工作质量、病人满意度持续上升,患者及家属就医感受显著改善的目的。
        3月9日下午1点,“护理质量提升年”活动动员大会在我院五楼多功能厅召开,护理人员参与热情较高,全院除值班及两名同志因事请假外,全员到场。会议由护理部主任杨立华主持,院长助理孙兰英宣读了“护理质量提升年”活动实施方案,向大家解读了关于“护理质量提升年”的实施目的和步骤,要求全体护理人员坚持“以病人为中心”的服务理念,积极参与各级各类护理人员分层培训,大力推行人性化服务,把人文关怀贯穿于护理服务全过程,护理人员要保持态度热情、技术精湛、言语文明、解释到位,严格遵守各项规章制度和操作规程,提高沟通能力,杜绝服务瑕疵,严防护理差错事故。希望全体护理人员认识到此项工作的重要意义,通过提升年活动的开展,进一步提高服务意识,树立全心全意为患者服务的理念,优化服务流程、完善服务措施,发挥舆论的导向作用,大力宣传在提升年活动中涌现出来的先进典型,宣传各科室的好做法、好经验和所取得的突出成效,营造良好的舆论氛围,促进护理工作健康、持续发展。
                                                                                        (杨立华)

     

    
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